保險營銷員起底:35-54歲為主體 近四成營銷員月收入過萬
時間:2023年11月20日 來源: 關注次數:0【字體:大 中 小】
2023年,中國保險營銷員群體生態如何?
11月14日,北京大學匯豐商學院風險管理與保險研究中心與保險行銷集團保險資訊研究發展中心聯合發布《2023中國保險中介市場生態白皮書—業務精進與內心成長》(以下簡稱《白皮書》),對過去五年中國保險中介市場的發展做出總結,并通過問卷揭示了中國保險營銷員的總體特征和優秀保險營銷員的深層能力。
月入過萬保險營銷員占比38.5%
《白皮書》顯示,2023年保險營銷員總體呈現五大特征。
首先,保險營銷員隊伍仍以女性為主,占比為81%,而男性占比為19%。與5年前相比總體相似,女性占比有所上升。
其次,學歷水平仍以大專及以上為主,約占六成。本科及以上學歷的營銷員群體,占到總樣本的26%。相較于2018年,學歷結構有所提升,特別是高學歷的營銷員比例上升顯著。
第三,從年齡上看,35-54歲的營銷員占據主體地位,占比達74%。與2018年相比,35歲以下的營銷員占比下降明顯,營銷員總體年齡呈現上升趨勢。
第四,從年資上看,從事保險營銷工作5年以上的營銷員依然占據主體地位,占比進一步提升至63.1%。而且,營銷員總體年資與5年前相比明顯上升。這說明在愈發激烈的競爭環境下,永續經營帶來的優勢越來越明顯。
第五,在工作業績方面,近四成的保險營銷員年完成保單數為12-24件,占比最高;而年完成保單件數在36件以上的保險營銷員占比較低,僅為12.2%。
另一方面,營銷員月收入的主體區間集中在0.3-2萬元,約占70%。其中,1萬元以上的占到了38.5%。與2018年相比,保險營銷員的工作業績,不論是從保單件數,還是從月收入上看,都有所提升。
績優營銷員更關注個人內心成長
《白皮書》將月收入2萬元以上營銷員被定義為績優營銷員。通過調研發現,這類人群更加注重在金融知識和個人品行修養兩方面的修煉。
《白皮書》指出,績優營銷員不僅在與工作直接相關的保險和營銷知識方面追求卓越,更會有意識地在綜合金融領域去充實自己,以實現綜合業務能力的精進;同時,績優營銷員更加注重個人品行修養,更加關注個人的內心成長,而這正是使其業務能力得以有效發揮的深層能力。
其次,績優保險營銷員的工作時間明顯長于樣本總體。有約二分之一的績優營銷員日工作時間為6小時及以上,而對于一般營銷員群體,有此工作時長的僅為三分之一。當較高的工作時長成為習慣,營銷員就能很容易地保障每日活動量,從而使營銷工作得以持續、穩定推進。
此外,《白皮書》認為,在保險市場走過了粗放增長階段,競爭趨于飽和、經營趨于精細化時,最重要的能力就是認識客戶需求,精準服務。由于保險產品的復雜性,客戶有時甚至也不完全清楚自身需求。能夠引導客戶走出迷霧,找到最適合的解決方案,對于營銷員的專業技能而言是極高的、綜合性的考驗,而這正是營銷員獨特的競爭優勢所在。
北京大學匯豐商學院風險管理與保險研究中心主任雎嵐表示,業務精進可以決定保險營銷事業的下限,而內心成長決定事業的上限,且上不封頂。她認為,未來業務精進的重要方向是如何準確鑒定客戶需求;同時心態決定狀態,進而提升工作業績,二者能夠相互促進。一名優秀的保險銷售從業人員一定要兼具業務和內心雙維度的精進與成長,分別對應職業發展的兩翼。兩方面必須相輔相成、平衡發展,這樣才能在保險事業上飛得更高更遠。
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